Page 3 - User Guide
Page 4 - Contents
Contents 1 HP Photosmart overview The HP Photosmart at a glance...........................................................................................................................................2Control panel features..............................................................................
Page 5 - HP Photosmart overview; The HP Photosmart at a glance; Control panel features
1 HP Photosmart overview The HP Photosmart at a glance Label Description 1 Color graphics display (also referred to as thedisplay) 2 Control panel 3 Memory card slots and front USB port 4 Output tray (currently shown in the up position) 5 Photo tray 6 Paper-width guide for the photo tray 7 Main inpu...
Page 7 - Photosmart Express Menu; Paper basics; Choose the right paper
Photosmart Express Menu The following options are available in the Photosmart Express menu when you insert a memory card or press the Home button on the control panel. View Print Create Save • View : Lets you view, edit, and print photos on a memory card. For more information, see View and select ph...
Page 8 - Load the main tray
• www.hp.com/jp/supply_inkjet (Japan) • www.hp.com/paper (Asia/Pacific) To get the best and longest-lasting results from the printer, choose from these high-quality HP photo papers. To print Use this paper or media High quality, long lasting prints and enlargements HP Advanced Photo paper (This pape...
Page 9 - Load the photo tray
TIP: If you are using letterhead, insert the top of the page first with the print side down. 5. Slide the paper-width guide inward until it stops at the edge of the paper. NOTE: Make sure the paper stack is no higher than the paper-width guide. 6. Push in the main tray, if extended, to the edge of t...
Page 10 - Avoid paper jams
4. Slide the paper-width guide inward until it stops at the edge of the paper. NOTE: Make sure the paper stack is no higher than the paper-width guide. 5. Lower the output tray. Important! Make sure you lower the output tray completely, or the photo tray may not work correctly. Avoid paper jams To h...
Page 11 - Insert a memory card or storage device; View and select photos
Insert a memory card or storage device The HP Photosmart supports memory cards and storage devices as described below. Each type of memory cardcan only be inserted in the appropriate slot for that card, and only one card or storage device may be inserted at atime. CAUTION: Do not insert more than on...
Page 12 - Print your photos
The Photosmart Express menu appears, with the most recent photo shown on the display and View highlighted. View Print Create Save 3. Press OK to select View . The View Photos screen appears. 4. Press or to scroll through the thumbnails of your photos. 5. When the thumbnail of the photo you want to v...
Page 13 - Print photos from a PictBridge camera or other PictBridge device; Print from your computer; Print from a software application
3. Make sure View is highlighted, and then press OK . 4. Use the arrow buttons to select a photo, and then press OK . 5. Press Print Photos on the control panel. 6. Follow the instructions on the printer display to modify the print settings:• Select Print Now to print the photo immediately. • Select...
Page 14 - Use the HP Solution Center
3. Select the HP Photosmart as the printer.If you set the HP Photosmart as the default printer, you can skip this step. The HP Photosmart will already beselected. 4. If you need to change settings, click the button that opens the Properties dialog box. Depending on your software application, this bu...
Page 15 - Find more information
▲ Right-click the HP Digital Imaging Monitor icon on the Windows taskbar, and then click Launch/Show HP Solution Center . You can also use the HP Solution Center to: • Check printer status and access the printer Toolbox for maintenance utilities. • Change printer settings. • Order supplies. • Start ...
Page 16 - Maintain the HP Photosmart; Information on ink cartridges and the printhead; Check the estimated ink levels
2 Maintain the HP Photosmart The HP Photosmart requires little maintenance. You might need to replace ink cartridges, clean the printhead, oralign the printer from time to time. This section provides instructions for keeping the HP Photosmart in top workingcondition. Perform these simple maintenance...
Page 17 - Replace the ink cartridges
NOTE: 2 Ink level warnings and indicators provide estimates for planning purposes only. When you receive a low-ink warning message, consider having a replacement cartridge available to avoid possible printing delays.You do not need to replace the ink cartridges until print quality becomes unacceptab...
Page 20 - Troubleshooting and support
3 Troubleshooting and support This chapter contains troubleshooting information for the HP Photosmart. Specific information is provided forinstallation and configuration issues, and some operational topics. For more troubleshooting information, see theonscreen Help that came with your software. For ...
Page 21 - Setup troubleshooting; The product will not turn on
When the software installation is complete, the HP Digital Imaging Monitor icon appears in the Windows system tray. To uninstall and reinstall the software (Mac)1. Disconnect the HP Photosmart from your Mac. 2. Double-click the Applications : Hewlett-Packard folder. 3. Double-click HP Uninstaller . ...
Page 23 - After setting up the product, it does not print; Solution 1: Check the connection between the product and computer; Solution 3: Press the On button to turn on the product
For more information on installing the software and connecting the USB cable, see the Start Here guide thatcame with the product. Cause: The USB cable was connected before the software was installed. Connecting the USB cable before you are prompted can cause errors. After setting up the product, it ...
Page 24 - Solution 4: Load paper in the input tray; The Minimum System Checks screen appears
Solution 4: Load paper in the input tray Solution: Load paper in the input tray. For more information, see: • Paper basics on page 4 Cause: The product might have been out of paper. When I insert the CD-ROM into my computer’s CD-ROM drive, nothing happens Solution: If the installation does not run a...
Page 25 - Clear paper jams; Print troubleshooting; The product is not responding; Solution 1: Turn on the product
Clear paper jams In case of a paper jam, check the rear door. You might need to clear the paper jam from the rear door. To clear a paper jam from the rear door1. Remove the door by pulling it away from the product. 2. Gently pull the paper out of the rollers. CAUTION: If the paper tears when you are...
Page 26 - Solution 2: Load paper in the input tray; Solution 3: Select the correct printer
Solution 2: Load paper in the input tray Solution: Load paper in the input tray. For more information, see: • Paper basics on page 4 Cause: The product was out of paper. If this did not solve the issue, try the next solution. Solution 3: Select the correct printer Solution: Make sure you have select...
Page 28 - Paper is not picked up from the input tray; Solution 1: Reset the product
Solution 9: Check the connection from the product to your computer Solution: Check the connection from the product to your computer. Verify that the USB cable is securely plugged into the USB port on the back of the product. Make sure the other end of the USB cable is plugged intoa USB port on your ...
Page 29 - Solution 3: Check the print settings; Solution 4: Clean the rollers; The product prints meaningless characters
If this did not solve the issue, try the next solution. Solution 3: Check the print settings Solution: Check the print settings. • Check the paper type setting to make sure it matches the type of paper loaded in the input tray. • If you are printing from a computer, make sure the Paper Source (Windo...
Page 30 - Text or graphics are cut off at the edge of the page; Solution 1: Check the margin settings
• Solution 2: Print a previously saved version of the document Solution 1: Reset the product Solution: Turn off the product and reset it by disconnecting the power cord. Wait 60 seconds, and then plug in the power cord. Turn on the product. Cause: There was no available memory in the product. If thi...
Page 31 - Solution 3: Load the stack of papers correctly; Solution 4: Try printing with borders; The product prints slowly; Solution 1: Use a lower print quality setting
To preview the print layout (Mac)1. Load the correct paper size into the input tray. 2. Open the Printer dialog. 3. OS X v10.5: Click the blue disclosure triangle next to the Printer selection to access the print options. 4. OS X v10.5 A preview of the document is displayed in the left side of the d...
Page 33 - Technical information; System requirements; Product specifications
4 Technical information The technical specifications and international regulatory information for the HP Photosmart are provided in thissection. For additional regulatory and environmental information, including the Declaration of Conformity statement, see theonscreen Help. System requirements The t...
Page 34 - Regulatory notices; Regulatory model identification number; Environmental product stewardship program; Chemical Substances
Power specifications • Power consumption (average): 14 W (Printing); 3 W (Idle); 0.48 W (Off) • Power supply model number: 0957-2230 • Power adapter input rating: AC 100 to 240 V 50-60 Hz • Power adapter output rating: DC 32 V NOTE: Use only with the power adapter supplied by HP. Environmental speci...
Page 35 - Warranty
Warranty Chapter 4 32 Technical information E n glish
Page 36 - Guide de l'utilisateur
HP Photosmart série B8500 Guide de l'utilisateur Fran çais
Page 37 - Sommaire
Sommaire 1 Présentation de l'appareil HP Photosmart L'appareil HP Photosmart en un coup d'œil.......................................................................................................................35Fonctions du panneau de commande.........................................................
Page 38 - L'appareil HP Photosmart en un coup d'œil; Fonctions du panneau de commande
1 Présentation de l'appareil HP Photosmart L'appareil HP Photosmart en un coup d'œil Libellé Description 1 Écran graphique couleur (aussi appelé écran) 2 Panneau de commande 3 Logements des cartes mémoire et port USBavant 4 Bac de sortie (présenté ici en position repliée) 5 Bac photo 6 Guide de larg...
Page 40 - Menu Photosmart Express
Libellé Icône Nom et description 14 Marche/arrêt : met l'appareil HP Photosmart sous tension ou hors tension. Le voyant Marche/arrêt est de couleur bleue et s'allume fixement lorsque le produit est sous tension. Le voyant Marche/arrêt clignote lorsque le produit est occupé. Menu Photosmart Express L...
Page 41 - Choix du papier approprié; Chargement du bac principal
Attention Ne chargez pas de support d'une épaisseur supérieure à 0,4 mm au risque d'endommager le produit. Choix du papier approprié Pour obtenir la liste des papiers jet d'encre HP disponibles ou pour acheter des consommables, allez sur le site : • www.hpshopping.com (États-Unis) • www.hp.com/eur/h...
Page 42 - Chargement du bac photo
4. Assurez-vous que le produit est arrêté, puis insérez la pile de papier dans le bac principal dans le sens de lalongueur et face à imprimer vers le bas. Faites glisser la pile jusqu'à la butée. Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en premier, face à imprimer ver...
Page 43 - Prévention des bourrages papier
2. Faites glisser le guide de réglage de largeur du papier jusqu'à sa position extrême. 3. Insérez la pile de papier photo dans le bac d'alimentation photo dans le sens de la longueur et face à imprimervers le bas, puis faites-la glisser jusqu'à la butée. Conseil Chargez le papier photo à languette ...
Page 44 - Impression à partir de cartes mémoire et d'autres; Insertion d'une carte mémoire ou d'une unité de stockage
• Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. • Évitez que le papier photo ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont ni cornés,ni déchirés. • Si vous imprim...
Page 45 - Affichage et sélection de photos
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Duo Pro (adaptateur en option), Memory Stick Micro (adaptateur requis), ou MS-HG 2 xD-Picture Card, xD- Picture Card type M, xD-Picture Card type H, Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptateu...
Page 46 - Impression de vos photos
Afficher Imprimer Créer Enregistrer 3. Appuyez sur OK pour sélectionner Afficher . L'écran Afficher les photos s'affiche. 4. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos. 5. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez visualiser est mise en surbrillance, appuyezsur...
Page 48 - Impression à partir d'une application logicielle
Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil HP Photosmart avec n'importe quelle application logicielle dotée d'une fonctiond'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordures, des bulletinsd'information, des cartes de vœux, des transf...
Page 49 - Utilisation du logiciel Centre de solutions HP; Recherche d'informations supplémentaires
Pour imprimer à partir d'une application logicielle (Mac OS X v10.5)1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer . La boîte de dialogue Imprimer apparaît. 2. Vérifiez que l'appareil HP Photosmart est l'imprimante sélectionnée. 3. Cliquez sur le triangle d'informatio...
Page 51 - Utilisation des cartouches d'encre et de la tête; Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
2 Maintenance de l'appareil HP Photosmart L'appareil HP Photosmart requiert peu d'entretien. Il est également possible que vous deviez remplacer lescartouches d'encre, nettoyer les têtes d'impression ou aligner l'imprimante de temps en temps. Cette section fournitdes instructions permettant de maint...
Page 55 - Mise hors tension de l'appareil HP Photosmart
• Modèle de qualité d'impression : affiche cinq blocs de couleur, représentant chacune des cinq cartouches installées. Des blocs de couleur uniformes indiquent qu'il n'y a aucun problème de qualité d'impression. Sides stries apparaissent ou que des blocs sont manquants, nettoyez la tête d'impression...
Page 56 - Dépannage et assistance
3 Dépannage et assistance Ce chapitre contient des informations de dépannage relatives à l'appareil HP Photosmart. Il fournit notamment desrenseignements sur les problèmes liés à l'installation, à la configuration et à certains aspects de l'utilisation. Pourplus d'informations sur le dépannage, cons...
Page 57 - Dépannage concernant l'installation
6. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programmed'installation. Remarque 1 Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Remarque 2 Si vous n'êtes plus en p...
Page 58 - Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance
• Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est en position demarche. Vous pouvez aussi brancher directement le produit à une prise secteur. • Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un appareil dont vous être sû...
Page 59 - ordinateur; L'appareil est configuré mais n'imprime pas; Solution 1 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel. J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit avec mon ordinateur Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec le produit avant de brancher le...
Page 60 - Solution 4 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation; L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cord...
Page 61 - Élimination de bourrages papier; Dépannage des problèmes d'impression
4. Cliquez sur Réessayer pour tenter d'établir une nouvelle connexion. 5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité. Cause: La connexion USB entre le produit et l'ordinateur a échoué. Élimination de bourrages papier Si un bourrage papier est survenu, vérifiez d'a...
Page 62 - L'appareil ne répond pas; Solution 1 : Mettez le produit sous tension
L'appareil ne répond pas Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solutionla plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passezaux suivantes. • Solution 1 : Mettez le produi...
Page 63 - Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit
Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante (Mac OS X v10.4)1. Dans Finder, cliquez sur Applications , sur Utilitaires , puis deux fois sur Configuration d'imprimante . 2. Cliquez deux fois sur le nom de l'imprimante pour afficher la file d'attente. 3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la séle...
Page 65 - Solution 10 : Réinitialisez le produit; Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation; Solution 1 : Réinitialisez le produit; Solution 4 : Nettoyez les rouleaux
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 10 : Réinitialisez le produit Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension. Cause: Le produ...
Page 66 - Solution 5 : Réparation du produit; L'appareil imprime des caractères incohérents
Pour nettoyer les rouleaux1. Mettez le produit hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. 2. Retirez la trappe arrière en tirant vers vous le côté gauche de la trappe. 3. Imbibez le chiffon d'eau purifiée ou distillée, essorez-le pour éliminer tout excès d'humidité. 4. Nettoyez les rouleau...
Page 67 - Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page; Solution 1 : Vérifiez le réglage des marges
Cause: Les paramètres d'impression étaient configurés pour imprimer d'abord la première page du document. Selon la manière dont le papier est inséré dans le produit, la première page s'imprime face vers le haut en basde la pile. Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page Pour résoud...
Page 68 - Solution 3 : Chargez correctement la pile de papier; Solution 4 : Essayez d'imprimer avec des bordures; Le produit imprime lentement; Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Chargez correctement la pile de papier Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du document peuvent être tronquées. Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Pour pl...
Page 69 - Procédure d'assistance
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support . Si vous y êtes invité, séle...
Page 70 - Renseignements techniques; Configurations système minimales; Caractéristiques du produit
4 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales del'appareil HP Photosmart. Pour plus d'informations d'ordre réglementaire ou environnemental, y compris la déclaration de conformité, reportez-vous à l'aide en ligne. Configu...
Page 71 - Déclarations de conformité; Numéro d'identification réglementaire de modèle; Programme de gestion des produits en fonction de; Substances chimiques; Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
• Profondeur : 394 mm (15,5 pouces) • Poids : 7,5 kg (16,6 lb) Spécifications électriques • Consommation électrique (moyenne) : 14 W (impression) ; 3 W (en veille) ; 0,48 W (désactivé) • Numéro de modèle pour l'alimentation électrique : 0957-2230 • Tension d'entrée sur l'adaptateur secteur : 100 à 2...
Page 73 - Garantie
Garantie A. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client. 2. Pour les logiciels, l...