Page 2 - ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS; GENERAL ERROR FUNCTION
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 2 GENERAL ERROR FUNCTION NO Error Code Diagnostic Code Error Image Description Corrective Action 1 nd nd The water level fails to drop below the Reset Water Level within 15 minutes. Go to “ Will Not Drain” Troubleshooting Section. 2 LO LO Door fails to Unlock After 7 attemp...
Page 3 - WARNING
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 3 NO Error Code Diagnostic Code Error Image Description Corrective Action 11 tE tE Abnormal high/low temperature or resistance (Thermal sensor or PBA resistance). Go to “ Board Input Test” and check Water Temperature. Check loose or pinched wires. Replace PCB or thermistor....
Page 4 - TEST MODE; Each Test Mode for the Potomac is as follows in; Quick Test Mode; before servicing, unless testing requires power.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 4 TEST MODE Test Mode: Each Test Mode for the Potomac is as follows in the coming pages. The test modes indicated by the red arrows are modes unable to get an access once the washing cycle has started due to safety reasons. Quick Test Mode To avoid risk of electrical shock,...
Page 5 - Definition of Quick Test Mode:
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 5 Definition of Quick Test Mode: - Check operation of all LED’s (Verify faulty LED).- Check model and software version.- Check different operating modes (e.g. water valve, motor, door, drain pump, etc.). How to Enter: - Plug in the unit.- Press Soil Level Key + Signal Key a...
Page 6 - EEPROM Clear Check; Definition of EEPROM Clear Mode:; after EEPROM initialization.; Continuous Run Mode; Definition of Continuous Run Mode:
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 6 EEPROM Clear Check Definition of EEPROM Clear Mode: - EEPROM initialization.- All course/option settings are to be reset to default values after EEPROM initialization. - When Service arises and it needs PCB replacement, EEPROM should be reset. How to Enter: - The machine ...
Page 7 - Service Mode; Definition of Service Mode:; resulting diagnostic codes.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 7 Service Mode Definition of Service Mode: - Service Mode enables service technicians to verify the operation of the washing machine and do troubleshooting. - Service Mode can be entered during all washing cycle without interrupting the cycle except some of test modes. - Va...
Page 8 - Quick Spin Test Mode; Definition of Quick Spin Test Mode:; - Cannot enter once the washing cycle has started.; Quick Spin Test Mode:
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 8 Quick Spin Test Mode Definition of Quick Spin Test Mode: - Quick Spin Test Mode is to do Spin Check. (High RPM) How to Enter: - During Service Mode, press the Pre Wash + Soil Level Keys for 3 seconds to enter Quick Spin Test Mode. - Cannot enter once the washing cycle has...
Page 9 - Cycle Count Check Mode; Definition of Cycle Count Check Mode:; S/W Version Check Mode
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 9 Cycle Count Check Mode Definition of Cycle Count Check Mode: - Cycle Count Check Mode is to tally up the number of washings. How to Enter: - To enter the Cycle Count Check Mode, press the Signal Key during Service Mode. Cycle Count Check Mode:1. Activate the Service Mode ...
Page 10 - Fast Time Down Test Mode; Definition of Fast Time Down Test Mode:; Activate the Service Mode in advance.; Each stage is located at key points of a complete cycle as follows:; - End of Each Fill (Beginning of Wash or Rinse Tumble Session)
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 10 Fast Time Down Test Mode Definition of Fast Time Down Test Mode: - Fast Time Down Test Mode is to forward the program to the next cycle stage. How to Enter: - To enter the Fast Time Down Test Mode, press the Temp key during Service Mode. Fast Time Down Test Mode:1. Activ...
Page 11 - Board Input Test Mode; Definition of Board Input Test Mode:; Activate the Service Mode first.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 11 Board Input Test Mode Definition of Board Input Test Mode: - Board Input Test Mode is to displays a specified input after a key press. How to Enter: - To enter the Board Input Test Mode, press the Extra Rinse Key during Service Mode. Board Input Test Mode:1. Activate the...
Page 12 - Diagnostic Code Check Mode; Definition of Diagnostic Code Check Mode:
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 12 Diagnostic Code Check Mode Definition of Diagnostic Code Check Mode: - Diagnostic Code Check Mode is to bring up the stored diagnostic codes (refere nce codes for service technicians). How to Enter: - To enter the Diagnostic Code Check Mode with code “d” flashing, press ...
Page 13 - Demo Mode
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 13 Demo Mode - Demo mode is entered when the Steam + Signal + PureCycle buttons are held down for five (5) seconds simultaneously in the power on state. - When entering Demo mode, the buzzer rings three (3) times and “- - - -” is displayed on the 7 segment display and all o...
Page 14 - TROUBLE DIAGNOSIS; Caution for the Repair and Replacement; TROUBLE SHOOTING
14 TROUBLE DIAGNOSIS - As the micom wash machine is configured of the complicate structure, there might be the service call. Below information is prepared for exact trouble diagnosis and suitable repair guide. Caution for the Repair and Replacement Please follow below instruction for the trouble dia...
Page 20 - PROBLEM CHECKING AND METHOD OF PCB
20 Hall Sensor Check Check Voltage at Pin #4 and #3 of CN3 Tester Check = DC 0V or 1.3V Check Voltage at Pin #4 and #2 of CN3 Tester Check = DC 0V or 1.3V Motor Check Resistance at Pin #1 of #2 of CN5 = 12Ω Resistance at Pin #2 of #3 of CN5 = 12Ω Resistance at Pin #3 of #3 of CN5 = 12Ω Door Lock Che...
Page 21 - Thermistor Check; If it ready 5V, check if its connector is engaged; Water Sensor Check; Check Voltage and Frequency at Pin #6 and #5 of CN5
21 Thermistor Check Check Voltage at Pin #4 and #5 of CN5 Tester Check = DC 1.6V If it ready 5V, check if its connector is engaged properly. Water Sensor Check Check Voltage and Frequency at Pin #6 and #5 of CN5 Reset water level = DC1.6V, 26.0KHz Check Voltage and Frequency at Pin #7 and #5 of CN5 ...
Page 22 - WIRING DIAGRAM
22 WIRING DIAGRAM To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power. WARNING WF395BTP-03144B-01_EN.indd 22 2012-10-19 �� 2:05:57
Page 23 - WATER FLOW DIAGRAM
23 WATER FLOW DIAGRAM To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power. WARNING WF395BTP-03144B-01_EN.indd 23 2012-10-19 �� 2:05:58
Page 25 - Informations techniques; de test, de dépannage et de démontage détaillées.; ATTENTION
1 LAVE-LINGE Informations techniques Code n° : DC68-03144B-01_CFR • En raison des risques de blessure ou de dommages matériels existants, demandez toujours à un technicien qualifié d'effectuer les opérations d'entretien ou de réparation de l'appareil. • Reportez-vous au manuel de réparation pour con...
Page 26 - ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES; PROBLÈMES PRINCIPAUX
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 2 PROBLÈMES PRINCIPAUX N° Code d'erreur Affichage du code de diagnostic Description Action corrective 1 nd nd Le niveau d'eau ne descend pas sous le niveau d'eau de réinitialisation dans les 15 minutes. Consultez la section Dépannage « Pas de vidange ». 2 LO LO Le hublot ne s...
Page 27 - AVERTISSEMENT
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 3 N° Code d'erreur Affichage du code de diagnostic Description Action corrective 10 ds ds Le hublot est détecté comme étant ouvert alors que le système tente de le verrouiller. Consultez la section « Mode de test rapide », puis effectuez un test de verrouillage/déverrouillage...
Page 28 - MODE DE TEST; Chaque mode de test concernant le Potomac; Mode de test rapide
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 4 MODE DE TEST Mode de test : Chaque mode de test concernant le Potomac est décrit dans les pages suivantes. Les modes de test indiqués par les flèches rouges sont des modes qui, pour des raisons de sécurité, ne sont plus accessibles une fois le cycle de lavage commencé. Mode...
Page 29 - Définition du mode de test rapide :; enregistrées dans le circuit EEPROM seront effacées.; Mode de test rapide :; hublot
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 5 Définition du mode de test rapide : - Vérifier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL défectueuses).- Vérifier le modèle et la version du logiciel.- Vérifier les différents modes de fonctionnement (ex. : vanne d'eau, moteur, hublot, pompe de vidange, et...
Page 30 - Vérification de l'effacement du circuit EEPROM; Définition du mode d'effacement du circuit EEPROM :; - Lorsque le message Réparation apparaît et que le; Pour sélectionner ce mode :; Mode de fonctionnement en continu; Définition du mode de fonctionnement en continu :
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 6 Vérification de l'effacement du circuit EEPROM Définition du mode d'effacement du circuit EEPROM : - initialisation du circuit EEPROM.- Les valeurs par défaut de tous les paramètres de programme/d'option doivent être rétablies après l'initialisation du circuit EEPROM. - Lor...
Page 31 - Mode de réparation; Définition du mode de réparation :; du lave-linge et de procéder au dépannage.
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 7 Mode de réparation Définition du mode de réparation : - Le mode de réparation permet aux techniciens de maintenance de contrôler le fonctionnement du lave-linge et de procéder au dépannage. - Le mode de réparation est accessible pendant n'importe quel cycle de lavage (sans ...
Page 32 - Mode de test de l'essorage rapide; Définition du mode de test de l'essorage rapide :; secondes pour passer en mode de test de l'essorage rapide.
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 8 Mode de test de l'essorage rapide Définition du mode de test de l'essorage rapide : - Le mode de test de l'essorage rapide permet de procéder à un contrôle de l'essorage (vitesse élevée). Pour sélectionner ce mode : - En mode de réparation, appuyez sur les touches Prélavage...
Page 33 - Mode de comptage de cycle; Définition du mode de comptage de cycle :; Mode de contrôle de la version du logiciel; Définition du mode de contrôle de la version du logiciel :
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 9 Mode de comptage de cycle Définition du mode de comptage de cycle : - Le mode de comptage de cycle permet de compter le nombre de lavages effectués. Pour sélectionner ce mode : - Pour passer en mode de comptage de cycle, appuyez sur le bouton Signal en mode de réparation. M...
Page 34 - Mode de test rapide de décompte du temps restant; Définition du mode de test rapide de décompte du temps restant :; Température en mode de réparation.; Chaque étape se situe aux moments clés de la fin d'un programme :; test rapide de décompte du temps restant.
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 10 Mode de test rapide de décompte du temps restant Définition du mode de test rapide de décompte du temps restant : - Le mode de test rapide de décompte du temps restant permet de forcer le programme à passer à l'étape suivante du cycle. Pour sélectionner ce mode : - Pour pa...
Page 35 - Mode de test des entrées au niveau de la carte; Définition du mode de test des entrées au niveau de la carte :; avoir appuyé sur un bouton.; plus en mode de réparation.
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 11 Mode de test des entrées au niveau de la carte Définition du mode de test des entrées au niveau de la carte : - Le mode de test des entrées au niveau de la carte permet d'afficher une entrée spécifique après avoir appuyé sur un bouton. Pour sélectionner ce mode : - Pour pa...
Page 36 - Mode de contrôle du code de diagnostic; Définition du mode de contrôle du code de diagnostic :; sur le bouton Essorage en mode de réparation.
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 12 Mode de contrôle du code de diagnostic Définition du mode de contrôle du code de diagnostic : - Le mode de contrôle du code de diagnostic permet d'afficher les codes de diagnostic enregistrés (codes de référence pour les techniciens de maintenance). Pour sélectionner ce mo...
Page 37 - Mode de démonstration; entrecoupés de pauses de 3 secondes.
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES 13 Mode de démonstration - Pour passer en mode de démonstration, maintenez enfoncés les boutons Vapeur + Signal + Pure Cycle pendant cinq (5) secondes (appareil sous tension). - Lorsque l'appareil passe en mode de démonstration, le signal sonore retentit à trois (3) reprises ...
Page 38 - DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES; DÉPANNAGE
14 DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES - Le micom du lave-linge est configuré pour une structure complexe, c'est pourquoi il est conseillé de contacter le service après-vente. Les informations suivantes répondent à un diagnostic précis et constituent un guide de réparation adapté. Consignes à respecter pendant...
Page 44 - CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ : PROBLÈMES ET SOLUTIONS
20 Vérification du capteur à effet Hall Vérifiez la tension au niveau des broches 4 et 3 du CN3 Vérification avec le testeur = 0 V CC ou 1,3 V Vérifiez la tension au niveau des broches 4 et 2 du CN3 Vérification avec le testeur = 0 V CC ou 1,3 V Vérification du moteur Résistance aux broches 1 et 2 d...
Page 46 - SCHÉMA DE CÂBLAGE
22 SCHÉMA DE CÂBLAGE Afin d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension). AVERTISSEMENT WF395BTP-03144B-01_CFR.indd 22 2012-10-19 �� 2:06:06
Page 49 - LAVADORA; Información técnica; PRECAUCIÓN
1 LAVADORA Información técnica Nro. de código: DC68-03144B-01_MES • Dada la posibilidad de sufrir lesiones físicas o daños materiales, comuníquese siempre con un técnico autorizado para realizar el mantenimiento de esta unidad o repararla. • Consulte el Manual de servicio para obtener instrucciones ...
Page 50 - ALINEACIÓN Y AJUSTES; FUNCIÓN DE ERROR GENERAL
ALINEACIÓN Y AJUSTES 2 FUNCIÓN DE ERROR GENERAL N.º Código de error Imagen del error de código de diagnóstico Descripción Medida correctiva 1 nd nd El nivel del agua no baja menos del nivel establecido en 15 minutos. Vaya a la sección “No hay drenaje” en Solución de problemas. 2 LO LO La puerta no s...
Page 51 - ADVERTENCIA
ALINEACIÓN Y AJUSTES 3 N.º Código de error Imagen del error de código de diagnóstico Descripción Medida correctiva 10 ds ds Se detecta que la puerta está abierta cuando se intenta bloquear ésta. Vaya al “Modo de prueba rápido” y haga la prueba de bloqueo/ desbloqueo de la puerta. 11 tE tE Temperatur...
Page 52 - MODO DE PRUEBA; Cada modo de prueba de Potomac se explica; Modo de prueba rápido
ALINEACIÓN Y AJUSTES 4 MODO DE PRUEBA Modo de prueba: Cada modo de prueba de Potomac se explica en las páginas siguientes. Los modos de prueba indicados por las flechas rojas son modos a los que por razones de seguridad no se puede acceder una vez iniciado el ciclo de lavado. Modo de prueba rápido P...
Page 53 - Explicación del Modo de prueba rápido:; Modo de prueba rápido:; de la puerta
ALINEACIÓN Y AJUSTES 5 Explicación del Modo de prueba rápido: - Comprobar todos los LED (comprobar LED defectuoso)- Comprobar el modelo y la versión del software.- Comprobar los diferentes modos de funcionamiento (por ejemplo, válvula del agua, motor, puerta, bomba de drenaje, etc.). Cómo ingresar: ...
Page 54 - Comprobación del cambio de EEPROM; Explicación del modo de cambio de EEPROM:; - Cuando es necesario el servicio y hay que reemplazar la; Modo de ejecución continua; Explicación del Modo de ejecución continua:
ALINEACIÓN Y AJUSTES 6 Comprobación del cambio de EEPROM Explicación del modo de cambio de EEPROM: - Inicialización de EEPROM.- Todas las configuraciones de programas/opciones se restablecerán en los valores predeterminados después de la inicialización de EEPROM. - Cuando es necesario el servicio y ...
Page 55 - Modo de servicio; Explicación del modo de servicio:
ALINEACIÓN Y AJUSTES 7 Modo de servicio Explicación del modo de servicio: - El Modo de servicio permite a los técnicos calificados comprobar el funcionamiento de la lavadora y solucionar las fallas. - El Modo de servicio se puede activar durante todos los ciclos de lavado sin interrumpir el ciclo, e...
Page 56 - Modo de prueba de centrifugado rápido; Explicación del Modo de prueba de centrifugado rápido:; - No se puede activar una vez iniciado el ciclo de lavado.; Modo de prueba de centrifugado rápido:; centrifugado rápido se cancela y se vuelve al Modo de servicio.
ALINEACIÓN Y AJUSTES 8 Modo de prueba de centrifugado rápido Explicación del Modo de prueba de centrifugado rápido: - El Modo de prueba de centrifugado rápido comprueba el centrifugado. (RPM altas) Cómo ingresar: - En el modo de servicio, presione durante 3 segundos las teclas Pre Wash (Prelavado) +...
Page 57 - Modo de verificación de conteo de ciclos; Explicación del Modo de verificación de conteo de ciclos:; Modo de prueba de la versión del software; Explicación del Modo de prueba de la versión del software:; En primer lugar active el Modo de servicio.
ALINEACIÓN Y AJUSTES 9 Modo de verificación de conteo de ciclos Explicación del Modo de verificación de conteo de ciclos: - El Modo de verificación de conteo de ciclos cuenta el número de lavados. Cómo ingresar: - Para activar el Modo de verificación de conteo de ciclos, presione la tecla Signal (Se...
Page 58 - Modo de prueba de tiempo de detención rápido; Explicación del Modo de prueba de tiempo de detención rápido:
ALINEACIÓN Y AJUSTES 10 Modo de prueba de tiempo de detención rápido Explicación del Modo de prueba de tiempo de detención rápido: - El Modo de prueba de tiempo de detención rápido adelanta el programa al siguiente estado del ciclo. Cómo ingresar: - Para activar el Modo de prueba de tiempo de detenc...
Page 59 - Modo de prueba de entrada del panel; Explicación del Modo de prueba de entrada del panel:
ALINEACIÓN Y AJUSTES 11 Modo de prueba de entrada del panel Explicación del Modo de prueba de entrada del panel: - El Modo de prueba de entrada del panel muestra una entrada especificada después de pulsar una tecla. Cómo ingresar: - Para activar el Modo de prueba de entrada del panel, presione la te...
Page 60 - Modo de prueba de código de diagnóstico; Explicación del Modo de prueba de código de diagnóstico:; presione la tecla Spin (Centrifugado) en el Modo de servicio.
ALINEACIÓN Y AJUSTES 12 Modo de prueba de código de diagnóstico Explicación del Modo de prueba de código de diagnóstico: - El Modo de prueba de código de diagnóstico muestra los códigos de diagnósticos almacenados (códigos de referencia para los técnicos de servicio). Cómo ingresar: - Para activar e...
Page 61 - Modo de demostración; funcionamiento y 3 segundos de parada.
ALINEACIÓN Y AJUSTES 13 Modo de demostración - Para activar el Modo de demostración, presione simultáneamente los botones Steam (Vapor) + Signal (Señal) + PureCycle durante cinco (5) segundos en el estado Encendido. - Al acceder al Modo de demostración, la alarma sonará tres (3) veces y “- - - -” se...
Page 62 - DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS; Precauciones durante la reparación y el reemplazo de piezas; SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
14 DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS - Dado que la lavadora micom cuenta con una estructura compleja, se recomienda contactar al servicio técnico. La siguiente información ha sido elaborada para el diagnóstico exacto de los problemas y a modo de guía de reparación. Precauciones durante la reparación y el ree...
Page 68 - COMPROBACIÓN DE PROBLEMAS Y MÉTODO DE LA PCB
20 Comprobación del sensor Hall Verifique el voltaje de las clavijas 4 y 3 en CN3 Comprobación del aparato de medición = 0 V o 1,3 V CC Verifique el voltaje de las clavijas 4 y 2 en CN3 Comprobación del aparato de medición = 0 V o 1,3 V CC Comprobación del motor Resistencia de la clavija 1 o 2 en CN...
Page 70 - DIAGRAMA DEL CABLEDADO
22 DIAGRAMA DEL CABLEDADO Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. ADVERTENCIA WF395BTP-03144B-01_MES.indd 22 2012-10-19 �� 2:06:15
Page 71 - DIAGRAMA DEL FLUJO DE AGUA
23 DIAGRAMA DEL FLUJO DE AGUA Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. ADVERTENCIA WF395BTP-03144B-01_MES.indd 23 2012-10-19 �� 2:06:15
