Watchguard 4RE - User Manual

About this document About this document The  Motorola Solutions 4RE In-Car Video User Guide 4.0.7 covers the following topics:   l Using the 4RE DVR   l Associating 4RE DVR with a recorded event   l Understanding the 4RE DVR display and control panel   l Understanding the 4RE DVR system peripherals ...

Introduction About the 4RE system The Motorola Solutions, Inc. 4RE DVR system consists of: DVR:  The base Digital Video Recorder  (DVR) is mounted in your vehicle and is the central component of the 4RE system. The DVR processes and stores evidence collected through the connected 4RE cameras and mic...

Using In-Car 4RE DVR Overview The 4RE DVR, an icon-driven user interface with direct access buttons, is the central component of the 4RE system. The 4RE DVR processes and stores evidence collected through other components that connect to it. Shown here is a high-level summary of your tasks during a ...

Using In-Car 4RE DVR Starting your shift This section explains:   l Powering on your vehicle and 4RE ( page 20 )   l Pairing the wireless microphone with base ( page 21 )   l Pairing the VISTA camera with base ( page 21 )               l Logging in to the 4RE DVR ( page 22 )   Important! Avoid using...

Using In-Car 4RE DVR Logging in to the 4RE DVR Log in to the 4RE DVR at the beginning of each shift to ensure your name is associated with the events recorded  in your vehicle. To log in to the 4RE DVR:  1.   Press  Menu  on the control panel and touch the  Officer  button.   The  Select Officer  sc...

Using In-Car 4RE DVR During your shift During your shift, you create, stop, tag, and categorize recorded events. This section explains the following procedures:   l Adjusting your cameras ( page 24 )   o Changing and locking the Live View on-screen camera view ( page 25 )   o Changing a camera state...

Camera states  3.  Touch  Settings .   The camera zoom, focus, Backlight, and Night View buttons appear.     4.  Adjust the screen to set your camera views as needed. Note: Not every camera has these settings and available settings may vary between cameras. Camera states The cameras can be in one of...

Using In-Car 4RE DVR Note: What displays on the screen does not determine what is being recorded. To select and lock the  Live View  on the Display screen:  1.  Touch a view on the screen to select it.   The view shows on the Display screen by itself for 10 seconds. The  Lock  icon appears as  unloc...

Creating recorded events  1.  Press  Cameras  on the control panel.     The active camera buttons appear on the Display screen.    2.  Touch the button for the camera whose state you want to change.  3.  When you want to reactivate the camera stream, press  Cameras  on the control panel, then  touch...

Using In-Car 4RE DVR  2.  Press  Stop  to stop a recording.    The 4RE DVR protects the video and audio segment between start and stop as a  recorded event.  Note: If the 4RE DVR is configured to enable pre-event and/or post-event video page 80 , a recorded event also includes those times. Recording...

Using In-Car 4RE DVR  5.  Choose whether to include  Background  video when the event is saved to the Evidence Library  software.   Any camera that is in background state shows the background state icon   in the bottom right  corner of the camera's view. Note: Whether you have the permission to incl...

Using Covert mode in a recording group To exit  Covert  mode:  1.  Press  Stop  on the control panel.   A tone sounds when you exit  Covert  mode and the following message appears:    2.  Touch  OK .   The cameras and microphones continue to record.  3.  Press  Stop  on the control panel to stop rec...

Using In-Car 4RE DVR Creating an RATF event To create an RATF event:  1.  Press  Menu  on the control panel and touch the  Record After The Fact  button on the screen.     The  Record After the Fact  screen appears.    2.  Set the start and end date/time for the event you want to create.  a.  Touch ...

Using In-Car 4RE DVR Ending your shift After you complete your shift,  follow the procedures in this section before leaving your vehicle. Your recorded events must be uploaded either via wireless or from the USB thumb drive.   l Uploading evidence via wireless ( page 34 )   l Uploading evidence usin...

Upload evidence over a cellular connection  2.  Ensure your evidence is transferring to your Evidence Library software.   Verify the Upload and Signal icons appears on the screen.        3.  Log out of the 4RE DVR.  4.  Turn off the vehicle ignition.   The 4RE DVR will continue to upload recorded ev...

Using In-Car 4RE DVR The USB thumb drive functions primarily as a backup storage device for the hard drive. [[[Undefined variable Variables.Company Name Short]]] Video provides a 16 GB USB thumb drive, but you can use any size thumb drive with the DVR. You can remove the USB thumb drive safely in tw...

Removing the USB thumb drive using the Transfer function  1.   Insert the key and turn clockwise to open the door on the 4RE DVR.   The door opens and the USB thumb drive pops out.  2.  Press and hold the  Stop control for three seconds.   The following message appears:    3.  Touch  Yes .   If the ...

Using In-Car 4RE DVR  3.  Touch  USB .    4.  Touch  Safely Remove .   If the system is writing to the device, the following message appears.    5.  Touch  OK  and wait until it is safe to remove the device.    6.  Touch  OK  and remove the USB thumb drive from the 4RE DVR. Take your USB thumb drive...

Powering off your vehicle  1.  Press  Menu  and touch  Officer  on the  Main Menu  screen.   The  Select Officer  screen appears.    2.  Verify your name is selected then touch  Logout . Note: If you do not log out, when the next officer logs in you are automatically logged out. If the next officer ...

Understanding the 4RE system 4RE DVR overview The 4RE DVR (Digital Video Recorder) is the central component of the 4RE system. The DVR processes and stores evidence collected through the connected  cameras and microphones. The DVR offers storage capacity of an industrial grade 64 GB solid state hard...

Understanding the 4RE system Associating 4RE with a group event A Group Event  enables in-car 4RE and body-worn VISTA WiFi cameras to collaborate in the  recording  of a single event by multiple devices.  A recording group is typically linked to a vehicle. Starting a recorded event on one device ale...

Members of the recording group Members of the recording group A recording group is a network of associated devices communicating with each other when one of them changes its event status. A recording group joined with either wired or wireless connections includes:   l One Smart Power Switch ( page 4...

Understanding the 4RE system Synchronized recordings 4RE and VISTA devices can capture video and audio within the same time frame and at the same scene. These events are linked to each other automatically at import. If another vehicle joins an incident,  the new vehicle group event members cannot jo...

VISTA WiFi Camera role in a group event VISTA WiFi Camera role in a group event As part of the group event network, the VISTA WiFi:   l   Communicates with the local recording group.   l Initiates group events   VISTA WiFi or VISTA XLT cameras notify other group members that it has started an event....

Understanding the 4RE system Main menu screen When you press  Menu  on the  Display Control Panel , you access the Motorola Solutions, Inc.  4RE  Main Menu . This replaces the Live View  camera feed, although the  cameras are still recording . The Live View camera feed is the  default view of the 4R...

Review By Event Review By Event To review and play back an event:  1.  Touch the  Review button on the  Main Menu  screen.         Playback Selection  screen opens, showing the  By Event  list.    2.  Select a recorded event to review.  3.  Touch the  Details  button in upper right corner to review ...

Understanding the 4RE system  4.  Touch  Play  in the upper right corner to play back the event you selected.   The Playback screen opens.    a.  Touch  Pause  to stop the playback without exiting.  b.  Touch the back arrows to go back  5 seconds  or  20 seconds .  c.  Touch the forward arrows to sk...

Status  3.  Touch  Play  in the upper right corner to play back the stored video  By Time .   The  Playback Screen   opens. It is the same screen that opened in Review by Event. Follow  Step 4 in Review by Event . If your agency chooses to block  Review by Time , you will see this Playback Screen: T...

Officer log in or log out  4.  Touch the  Devices  button.   The  Device Status  screen opens.     Shows the status of devices contained in or connected to the 4RE DVR. Note: A device that has next to it is configured as a record-start setting.  5.  Touch the VISTA  button.       The VISTA Status sc...

Understanding the 4RE system   If you are already logged in, your name will be selected. Important! Log in to the DVR at the beginning of every shift. The previous user will be logged out. All video recorded during a shift is associated with the officer who is logged in during that shift. Saving off...

Understanding the 4RE system Record After The Fact ® (RATF) RATF With RATF, you will never miss an incident, even when the Record control wasn't pressed. The camera is always recording. If the video resides on the 4RE DVR hard drive, you can retrieve it with RATF and make a recorded event. See  Crea...

Understanding the 4RE system For more information ... See  Dark Mode  on  page 85 See  Display  on  page 85 Settings On the Settings screen you can adjust the camera auto-zoom (if present), radar, crash sensitivity, and system date/time settings. You can also access system diagnostic options using t...

Radar To adjust the front camera:  1.  Touch the  AutoZoom  button.  2.  Touch the up or down arrows next to Magnification Level to change zoom level (max is 18X).  3.  Touch the up and down arrows next to Hold Time (Sec) to set the amount of time you want to  hold that zoom level (max is 10 seconds...

Diagnose and troubleshoot issues To set the date and time for your 4RE DVR:  1.  Touch the  Date/Time  button.   The  Date/Time  screen opens.    2.  Set the  Time Zone  where your agency is located.  a.  Touch drop-down arrow for  Time Zone .  b.  Touch the up and down arrows to scroll the time zon...

Understanding the 4RE system  1.  Touch the  Settings  button on the  Main Menu Screen .      2.  Touch the  Diagnose  button.     Use the up and down arrows to move up and down in the  Diagnostics  screen.  3.  Touch each button under  Diagnostics  to retrieve information about the system.  Importa...

Understanding the 4RE system Display Control Panel Use the controls on the  Display Control Panel  to perform basic 4RE DVR functions. The  Display Control Panel  contains: Power  up ( | ) control to power on the 4RE DVR;  press  Power  down ( Ο ) control to power  off the  4RE DVR; See  Power  on  ...

Live View Live View The Display screen Live View shows one or more live video streams from the system cameras. The video streams on the Live View are the same streams that the 4RE DVR is recording. Live View is the default mode for the Display screen. The Display screen can show:   l Active record-t...

Understanding the 4RE system Lock/unlock icons On the Live View, when more than one camera view is shown, you can lock a single view on the Display screen. See  Changing and locking the Live View on-screen camera view  on  page  25 . Camera settings After you lock a Live View, if the camera associat...

Name of agency, officer, and unit Name of agency, officer, and unit The name of the agency, the officer logged into the system, and the vehicle ID displays on the lower right corner of the display screen. Tip: To remove the user and status information from the foreground of the Display screen Live V...

Understanding the 4RE system Bookmark If you want to review a specific place in a recorded event, use the  Bookmark  to mark  that place. You can see the  Bookmark  flag during playback. A red flag icon is displayed briefly on the screen to mark that spot. To see it at a later time, playback the rec...

Entering Covert mode   l Place the screen into  Covert  mode   l Disable the shut-down timer with the  POWER  ON control Important! Avoid using the Power control to power ON and OFF the 4RE. You can damage or lose data doing this. We recommend that you use the vehicle ignition to power on and off. S...

Event tags For more information . . . See  Creating recorded events  on  page 27 See  4RE role in a group event  on  page 46 See  Tagging a recorded event  on  page 28 Event tags Event categories and other event tag questions are determined by your agency and configured in  your Evidence Library sof...

Understanding the 4RE system A camera that is in background state is active and recording to the 4RE DVR hard drive. When you tag a recorded event, depending on your DVR configuration, you have the option to include the video from that camera or not. If you do not need the video, do not import it. T...

Display  3.  Touch Advanced to bring up the  Volume Settings  screen.   You can also access the  Tones Volume  and other audio using the  Main Menu Audio button. See  Audio  on  page 58 Display You can adjust the screen brightness with the  Display  control on the control panel.  1.  Touch the  +  o...

Understanding the 4RE system  1.  Press the  +  or  -  on the  Display  control.  2.  Touch  Dark Mode  to make the screen go dark immediately. Note: Dark Mode is not the same as Covert mode page 30 . Dark screen with movement If your configuration allows, the 4RE DVR goes dark when the vehicle star...

Microphones   n Press the  Cameras  control   Buttons appear on the Display screen representing each camera. Each button shows the  camera name and its state.       The available states depend on how the DVR is configured and what each camera supports.  The possible states are:   On : The camera is ...

4RE DVR System Peripherals 4RE DVR System Peripherals   In this chapter ... l Auto-start record settings ( page 90 ) l Auto-stop record settings ( page 90 ) l USB thumb drive ( page 91 ) l Wireless Radio ( page 93 ) Transfer Station II Quick Start GuideWGD00172 Revision (Undefined variable:Variables...

USB thumb drive USB thumb drive Important! To preserve your evidence you must remove your USB thumb drive safely ( page 36 ) . The USB thumb drive functions primarily as a backup storage device for the hard drive. Motorola Solutions, Inc. Video provides a 16 GB USB thumb drive, but you can use any s...

Wireless radio Wireless radio Motorola Solutions, Inc. 4RE DVR uses a wireless radio to upload your recorded events to the Evidence Library server. Because the radio has no power source, it draws power from 4RE DVR through one of three sources.  To get power to your radio, you need one of the follow...

Working as 4RE DVR Administrator Working as 4RE DVR Administrator In this chapter  . . .   l Setting up and maintaining a 4RE DVR system ( page 96 )   l Understanding Passwords ( page 97 )   l Deploying a configuration ( page 98 )   l Updating  4RE software ( page 98 )   l Configuring a DVR with the...

Officer Lists Officer Lists The maximum number of officers is limited by the programmable storage on the 4RE. Typically more than a thousand officers can be supported. Tip: The number of officers you can store in the Officer List depends on multiple factors, including:- The length of officers' names...

Working as 4RE DVR Administrator   l Modify date/time ( page 62 )   l Modify radar type ( page 62 )   l Setting camera auto-zoom ( page 62 )   l Modify crash sensitivity ( page 62 )   l Verify 4RE DVR network information ( page 103 )   l Install the 4RE configuration file See your Evidence Library s...

Updating with USB thumb drive See your Evidence Library software documentation for instructions about automatically installing a 4RE DVR software update. Updating with USB thumb drive Use the USB thumb drive to install 4RE DVR updates directly. To update the DVR firmware using the USB thumb drive:  ...

Working as 4RE DVR Administrator Letter Stands for Description S Staging Upgrade package is being installed P Pending Upgrade package was installed successfully and can be rebooted to apply the upgrade If 4RE reboots during Staging, the upgrade needs to be reapplied If 4RE reboots during Pending, th...

Working as 4RE DVR Administrator  7.  Touch  OK  and remove the USB thumb drive containing the configuration file from the DVR.   Note: If a message appears on the DVR Display screen instructing you to reboot the DVR, touch OK , then AFTER removing the configuration file USB thumb drive, power the 4...

Working as 4RE DVR Administrator Wired connection If you do not have a wireless connection, the following screen appears. The IP Address is the address of your 4RE DVR. Formatting the USB thumb drive You should only reformat the USB thumb drive when working with Motorola Solutions, Inc.  Customer Se...

Deleting an event from the 4RE DVR Deleting an event from the 4RE DVR Deleting an event from the 4RE DVR requires an administrator password.  To delete an event:  1.  Press  Menu .  2.  Touch  Settings  on the  Main Menu  screen.  3.  Touch the  Diagnose  button.  4.  Touch the  Delete Event  button...

Working as 4RE DVR Administrator  9.  Touch  Yes  to delete the event or  No  to remain on the  Event Details  screen.   The video of this event is not deleted from the hard drive. The  event  designation is deleted from  the video on the  DVR. This provides unprotected space on the DVR. 4RE DVR no ...

Working as 4RE DVR Administrator Performing maintenance If you need to perform certain maintenance procedures on your 4RE system, you can access the 4RE  Maintenance Mode . This mode is only accessible with an administrator password. The  boot progress bar appears right after you power on the DVR. M...

Capture state To access the system logs:  1.  Touch  View Logs  on the  Maintenance Menu  screen.   The  Logs  screen appears.    2.  Use the  Up  and  Down  buttons to view the log files.    3.  Touch the File  button to bring up the filters.  4.  Select a filter and the log files for that filter a...

Working as 4RE DVR Administrator To generate a  Capture State  file, follow these steps:  1.  Touch  Capture State  on the  Maintenance Menu  screen.   The Capture State screen appears.    2.  Touch  Capture  to copy the file to a USB thumb drive or  Back  to return to the  Maintenance Menu  screen....

Copy All Video to USB To remove event descriptions from the system:  1.  Touch  Reset Recordings  on the  Maintenance Menu  screen.   The  Reset Recordings  screen appears.    2.  Touch   OK  to proceed or  Cancel  to return to the  Maintenance Menu  screen. Copy All Video to USB Copy All Video to U...

Network settings Network settings This option lets you adjust the  Network Settings  of the 4RE DVR. Typically, the  most common setting to be reset is the IP address on DVRs that are used in Interview Room mode. Other settings you can edit include Netmask and Gateway.  If you need to adjust any set...

Index Index A Admin, 95 Administrative functions, 42 password, 42 Audio button, 58 auto-start triggers, 27, 90 auto-stop, 90 C camera adjusting settings, 86 change state, 26 change view, 25 lock view, 25 set up, 24 cellular upload, 35 Continuous recording, 28, 80 Control Panel, 74 buttons Camera, 86...