Holmes HCH8305 - Manual

T R O U B L E S H O O T I N G

Printed In China

© 2013 Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions. All Rights Reserved.

Distributed by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.

D I A G N O S T I C O D E P R O B L E M A S

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© 2013 Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions. Todos los derechos reservados.

Distribuido por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.

157115/9100020014112 HCH8305_13ESM1 Impreso en China

GCDS-HOL28003-JC

1

YEAR LIMITED WARRANTY

Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions or if in Canada, Sunbeam Corporation (Canada)

Limited doing business as Jarden Consumer Solutions (collectively “JCS”) warrants that for a period of one year from

the date of purchase, this product will be free from defects in material and workmanship. JCS, at its option, will repair

or replace this product or any component of the product found to be defective during the warranty period.

Replacement will be made with a new or remanufactured product or component. If the product is no longer available,

replacement may be made with a similar product of equal or greater value. This is your exclusive warranty. Do NOT

attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this product. Doing so will void this warranty.

This warranty is valid for the original retail purchaser from the date of initial retail purchase and is not transferable.

Keep the original sales receipt. Proof of purchase is required to obtain warranty performance. JCS dealers, service

centers, or retail stores selling JCS products do not have the right to alter, modify or any way change the terms and

conditions of this warranty.

This warranty does not cover normal wear of parts or damage resulting from any of the following: negligent use or

misuse of the product, use on improper voltage or current, use contrary to the operating instructions, disassembly,

repair or alteration by anyone other than JCS or an authorized JCS service center. Further, the warranty does not

cover: Acts of God, such as fire, flood, hurricanes and tornadoes.

What are the limits on JCS’s Liability?

JCS shall not be liable for any incidental or consequential damages caused by the breach of any express, implied or

statutory warranty or condition.

Except to the extent prohibited by applicable law, any implied warranty or condition of merchantability or fitness for

a particular purpose is limited in duration to the duration of the above warranty.

JCS disclaims all other warranties, conditions or representations, express, implied, statutory or otherwise.

JCS shall not be liable for any damages of any kind resulting from the purchase, use or misuse of, or inability to use

the product including incidental, special, consequential or similar damages or loss of profits, or for any breach of

contract, fundamental or otherwise, or for any claim brought against purchaser by any other party.

Some provinces, states or jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages

or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusion may not apply to you.

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from province to province,

state to state or jurisdiction to jurisdiction.

How to Obtain Warranty Service

In the U.S.A.

If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, visit our website

at www.holmesproducts.com.

In Canada

If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, visit our website

at www.holmesproducts.com.
In the U.S.A., this warranty is offered by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions located

in Boca Raton, Florida 33431. In Canada, this warranty is offered by Sunbeam Corporation (Canada) Limited doing

business as Jarden Consumer Solutions, located at 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. If you have any

other problem or claim in connection with this product, please write our Consumer Service Department.

PLEASE DO

NOT RETURN THIS PRODUCT TO ANY OF THESE ADDRESSES OR TO THE PLACE OF PURCHASE.

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, o en Canadá, Sunbeam Corporation

(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, (en forma conjunta, “JCS”), garantiza que por

un perí

odo de uno año a partir de la fecha de compra, este producto estará libre de defectos de materiales y mano

de obra.

JCS, a su elección, reparará o reemplazará este producto o cualquier componente del mismo que presente defectos durante

el período de garantía. El reemplazo se realizará por un producto o componente nuevo o reparado. Si el producto ya no

estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor igual o superior. Ésta es su garantía exclusiva. No

intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este producto. Al hacerlo elimínará ésta garantía.

La garantía es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de compra inicial y la misma no es

transferible. Conserve el recibo de compra original. Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo

de compra. Los agentes y centros de servicio de JCS o las tiendas minoristas que venden productos de JCS no tienen

derecho a alterar, modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones de esta garantía.

Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños que se produzcan como resultado de uso negligente o

mal uso del producto, uso de voltaje incorrecto o corriente inapropiada, uso contrario a las instrucciones operativas, y

desarme, reparación o alteración por parte de un tercero ajeno a JCS o a un Centro de Servicio autorizado por JCS.

Asimismo, la garantía no cubre actos fortuitos tales como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.

¿Cuál es el límite de responsabilidad de JCS?

JCS no será responsable de daños incidentales o emergentes causados por el incumplimiento de alguna garantía o

condición expresa, implícita o legal.

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o

aptitud para un fin determinado se limita, en cuanto a su duración, al plazo de la garantía antes mencionada.

JCS queda exenta de toda otra garantías, condiciones o manifestaciones, expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza.

JCS no será responsable de ningún tipo de daño que resulte de la compra, uso o mal uso del producto, o por la

imposibilidad de usar el producto, incluidos los daños incidentales, especiales, emergentes o similares, o la pérdida de

ganancias, ni de ningún incumplimiento contractual, sea de una obligación esencial o de otra naturaleza, ni de ningún

reclamo iniciado contra el comprador por un tercero.

Algunas provincias, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o

emergentes ni las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, de modo que es posible que la exclusión o las

limitaciones antes mencionadas no se apliquen en su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un

estado, provincia o jurisdicción a otro.

Cómo solicitar el servicio en garantía

En los Estados Unidos

Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, póngase visite nuestro sitio web

www.holmesproducts.com.

En Canadá

Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, póngase visite nuestro sitio web

www.holmesproducts.com.

En los Estados Unidos, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer

Solutions, Boca Ratón, Florida 33431. En Canadá, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Corporation (Canada) Limited

operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. Si usted tiene

otro problema o reclamo en conexión con este producto, por favor escriba al Departamento de Servicio al Consumidor.

POR

FAVOR NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A NINGUNA DE ESTAS DIRECCIONES NI AL LUGAR DE COMPRA.

T R O U B L E S H O O T I N G

D I A G N O S T I C O D E P R O B L E M A S

W A R R A N T Y I N F O R M A T I O N

W A R R A N T Y I N F O R M A T I O N

I N F O R M A C I O N D E L A G A R A N T I A

Troubleshooting for your Heater

Trouble

Probable Cause

Solution

• Heater Does

Not Turn On.

☛

Timer Activated.

☛

Tip-over switch engaged.

☛

Manual user reset is activated.

☛

Not plugged in properly.

☛

Electrical outlet does not hold plug in

securely.

☛

Thermostat set too low.

☛

Obstruction causing the heater not to

operate.

☛

Circuit breaker trips.

✔

Press the Mode Button ( /MODE) to Turn on the

Heater.

✔

Set heater upright on a level surface.

✔

Follow reset instructions listed in this manual.

✔

Ensure plug is properly inserted. Make sure electrical

outlet and circuit breaker are working.

✔

Have outlet replaced by a licensed electrician.

✔

Press the Up ( ) Button to the highest temperature

setting.

✔

Unplug the heater and remove all obstructions.

Position your heater 36 inches (91cm) away from all

objects.

✔

Make sure no other high wattage appliances are

operating on the same circuit and reset breaker if

needed.

•

Power light

is flashing

or in some

cases,

Heater Turns

On at High

Heat setting

but then

Shuts Off in

2 seconds

with Power

Light

Flashing.

☛

Auto Safety Shut-off system is

activated when there is potential

overheat.

☛

Tip-over switch engaged.

✔

Follow Auto Safety Shut-off instructions to reset the

heater and allow sufficient time for the heater to cool

down before plugging in again.

✔

Set heater upright on a level surface.

Troubleshooting for your Heater

Trouble

Probable Cause

Solution

•

Not Enough

Heat.

☛

Heater is in Low Heat setting.

☛

Thermostat set too low.

✔

Change setting to High Heat.

✔

Press the Up ( ) Button to the highest temperature

setting.

•

Heater

cycles ON

and OFF

frequently.

☛

The thermostat automatically turns

the heater on and off to maintain

selected comfort level.

☛

Every 10 minutes, the heater turns on

and runs for 3 minutes.

✔

To make this occur less frequently press the Up ( )

Button to the highest setting.

✔

This is normal operation to ensure the heater is

maintaining the room temp accurately. Such kind of

cycling will repeat for 3 times only for every power

on.

•

Remote

Does not

work.

☛

Battery low.

☛

Distance too far.

☛

Control Panel Display dirty.

✔

Change battery (Disc type, 3 volt, CR2025).

✔

Remote works up to 20 feet (6m).

✔

Be sure to point remote at control panel on heater

and there are no obstructions.

✔

Make sure display panel is clean.

•

Heater is

Blowing

Cold Air.

☛

When the heater is in Thermostat

Mode and reaches the set

temperature it will automatically

perform a 10 second cool down

(blowing cold air) to ensure

thermostat accuracy.

☛

Unit is in the Fan Only setting.

☛

Mode Button ( /Mode) may have

been pressed to turn off the heater.

✔

Raise the temperature higher or change setting to

Low or High heat.

✔

Press the Mode Button ( /Mode) to select High

Heat or Low Heat settings.

✔

Press the Mode Button ( /Mode) to turn on the

heater.

•

Fan Speed

Doesn't

Change.

☛

High Heat and Low Heat/Eco-Smart

TM

settings control the heat output of the

heater and not the fan speed. Fan

runs at the same speed on all

settings.

✔

Run heater in High Heat for maximum heat output.

•

Unexpected

Noise.

☛

You may hear a popping or crackling

sound as the heater heats up. This is

normal and safe operation. Once the

heater heats up, the crackling sound

will go away.

✔

If the noise persists, visit our website

at www.holmesproducts.com.

•

Unexpected

Smell.

☛

There may be an odor or vapor

coming from the heater the first time

you use it or after prolonged or

seasonal storage.

✔

This is normal and is the result of dust or other debris

accumulating on the heating element. Make sure the

heater is in a well ventilated area and continue

running until the odor or vapor goes away.

TROUBLE SHOOTING

General Information:

Environmental Factors - There are a number of factors that will affect your desired comfort level. These factors can include

insulation, open or drafty doors and windows, and outside temperature. Please check and take action if any of these potential

problems are affecting your heaters ability to adequately warm your room.
Supplemental Heat - Portable electric heaters are intended for supplemental heating of rooms to heat the room you are in and

turn down the central heat thermostat. They are not intended to replace central heating systems.

Do NOT attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this heater. Doing so will void

warranty. The inside of the heater contains no user serviceable parts. All servicing should be performed by

qualified personnel only.

DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS

Información general:

Factores medioambientales: Hay muchos factores que afectarán su nivel de confort deseado. Estos factores pueden incluir el

aislamiento, puertas y ventanas abiertas o con corriente de aire, y la temperatura exterior. Haga una revisión y realice las acciones

necesarias si alguno de estos problemas potenciales afectan la capacidad del calefactor para calentar adecuadamente la habitación.

Calor complementario: Los calefactores eléctricos portátiles están diseñados para brindar calefacción complementaria a las

habitaciones, para calentar la habitación en la que usted se encuentra y bajar el termostato de la central de calefacción. No

están diseñados para sustituir los sistemas centrales de calefacción.

NO trate de reparar ni ajustar ninguna de las funciones eléctricas o mecánicas de este calefactor. Si lo hace,

la garantía quedará anulada. El interior del calefactor no tiene piezas que el usuario pueda reparar. Las

reparaciones sólo deberán ser realizadas por personal capacitado.

Solución de problemas del calefactor

Problema

Posible Causa

Solución

• El calefactor

no enciende.

☛

El temporizador se encuentra

activado.

☛

Interruptor de vuelco colocado.

☛

El restablecimiento manual de

usuario está activado.

☛

No está conectado correctamente.

☛

El tomacorriente no sostiene el

enchufe de manera segura.

☛

El termostato está en un valor

demasiado bajo.

☛

Hay obstrucciones que hacen que el

calefactor no funcione.

☛

El interruptor de circuito está

desactivado.

✔

Presione el botón de modo ( /Modo) para

encender el calefactor.

✔

Coloque el calefactor en posición vertical sobre una

superficie nivelada.

✔

Siga las instrucciones de restablecimiento que

aparecen en este manual.

✔

Compruebe que el enchufe esté insertado

correctamente. Asegúrese de que el tomacorriente y

el interruptor de circuito funcionen.

✔

Contrate a un eléctrico con licencia para reemplazar

el tomacorriente.

✔

Presione el botón Arriba ( ) hasta alcanzar la

configuración de temperatura más elevada.

✔

Desconecte el calefactor y retire las obstrucciones.

Coloque el calefactor a 91 cm de distancia de los

demás objetos.

✔

Compruebe que no haya otros aparatos de alto

vataje funcionando en el mismo circuito y, si es

necesario, restablezca el interruptor.

Solución de problemas del calefactor

Problema

Posible Causa

Solución

•

La luz de

encendido

está

encendida o,

en algunos

casos, el

calefactor se

enciende en

una

configuración

de Calor Alto

pero, luego,

se apaga en

2 segundos

cuando se

enciende la

luz de

encendido.

☛

El sistema de apagado de seguridad

automático se activa cuando hay un

posible sobrecalentamiento.

☛

Interruptor de vuelco colocado.

✔

Siga las instrucciones de apagado de seguridad

automático para preconfigurar el calefactor y

permita el tiempo necesario para que el calefactor se

enfríe antes de volver a encenderlo.

✔

Coloque el calefactor en posición vertical sobre una

superficie nivelada.

•

No hay

suficiente

calefacción.

☛

El calefactor está en la posición de

calor bajo.

☛

El termostato está en un valor bajo.

✔

Cambie la configuración a calefacción Alta.

✔

Presione el botón Arriba ( ) hasta alcanzar la

configuración de temperatura más elevada.

•

El calefactor

se enciende y

apaga con

frecuencia.

☛

El termostato automáticamente enciende

y apaga el calefactor a fin de mantener

el nivel de confort seleccionado.

☛

Cada 10 minutos, el calefactor se

enciende y funciona durante tres

minutos.

✔

Para que esto ocurra con menos frecuencia,

presione el botón Arriba ( ) hasta alcanzar la

configuración de temperatura más elevada.

✔

Se trata del funcionamiento normal para asegurar

que el calefactor está manteniendo la temperatura

ambiente con precisión. Este tipo de cambios se

repetirán sólo tres veces por cada encendido.

•

El control

remoto no

funciona.

☛

Tiene poca batería.

☛

Está demasiado lejos.

☛

El visor del panel de control está sucio.

✔

Cambie la batería (tipo de descripción, 3 voltios,

CR2025).

✔

El control remoto funciona hasta 20 pies (6m).

✔

Asegúrese de apuntar el control remoto al panel de

control del calefactor y de que no haya ningún obstáculo.

✔

Asegúrese de que el visor esté limpio.

Solución de problemas del calefactor

Problema

Posible Causa

Solución

•

El calefactor

sopla aire

frío.

☛

Cuando el calefactor se encuentra en

modo Termostato y alcanza la

temperatura establecida, se enfriará

automáticamente durante 10 segundos

(sopla aire frío) para asegurar la

precisión del termostato.

☛

La unidad se encuentra en la posición

Ventilador únicamente.

☛

Es posible que se haya presionado el

botón de modo ( /Modo) para

apagar el calefactor.

✔

Eleve la temperatura o cambie la configuración a

calefacción Baja o Alta.

✔

Presione el botón de modo ( /Modo) para

seleccionar las configuraciones de calefacción Alta o

Baja.

✔

Presione el botón de modo ( /Modo) para

encender el calefactor.

•

La velocidad

del

ventilador no

cambia.

☛

Las configuraciones de calefacción

Alta y Baja/Eco-Smart

TM

controlan la

emisión de calor del calefactor, no la

velocidad del ventilador. El ventilador

funciona a la misma velocidad en todas

las opciones.

✔

Haga funcionar el calefactor en calefacción Alta

para obtener el nivel máximo de emisión de

calor.

•

Ruido

inesperado.

☛

Es posible que se escuchen chasquidos o

crujidos cuando el calefactor se calienta.

Esto es parte del funcionamiento normal

y seguro. Una vez que el calefactor se

caliente, los crujidos cesarán.

✔

Si el ruido persiste, póngase visite nuestro sitio

web www.holmesproducts.com.

•

Olor

inesperado.

☛

Es posible que el calefactor produzca

olores o vapores la primera vez que

lo utilice o después de haber estado

almacenado una temporada.

✔

Esto es normal y es el resultado del polvo u otros

residuos que se acumulan en el dispositivo de

calefacción. Asegúrese de que el calefactor se

encuentre en un área ventilada y que siga

funcionando hasta que el olor o vapor desaparezcan.

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Heater

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Calefactor

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